Prazos de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

• O tempo estimado varia de acordo com o CEP do destinatário, a modalidade de frete escolhida e a disponibilidade do produto.

• O prazo informado no momento da compra é apenas uma estimativa, podendo ocorrer variações por fatores externos (greves, condições climáticas, períodos de alta demanda, entre outros).

Valores de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado e no peso/volume do pedido.

• Promoções de frete grátis, quando disponíveis, serão informadas no site e possuem regras específicas.

Responsabilidade pelo Frete

• Em casos de troca por defeito de fabricação ou erro no envio, o frete será de responsabilidade da Stride.

• Em casos de troca por motivo pessoal (tamanho, cor ou preferência), o frete de envio e reenvio é de responsabilidade do cliente.

Tentativas de Entrega

• É de responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível no endereço informado para o recebimento do pedido.

• Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto, ausência do destinatário ou dados incompletos, o reenvio poderá gerar um novo custo de frete.

Acompanhamento do Pedido

• Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.